Fahrdiensttrainings für den ÖPNV nach BKrFQG

Basics zum Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz (BKrFQG)

Weiterbildung für alle verpflichtend!

Alle KOM-Fahrerinnen und -Fahrer müssen, unabhängig vom Datum ihres Führerscheinerwerbs, eine obligatorische 35-stündige Weiterbildung innerhalb von fünf Jahren absolvieren.

• bei einer anerkannten Aus- und Weiterbildungsstätte,
• Voraussetzung für eine Verlängerung des Befähigungsnachweises um weitere fünf Jahre zur gewerblichen Nutzung,
• Bis zum 09.09.2013 (Übergangsregelung bis spätestens 09.09.2015)

Besonderheiten der Weiterbildung nach dem BKrFQG (u.a.)

• Das Gesetz schreibt nicht vor, dass alle in der Verordnung definierten Kenntnisbereiche innerhalb der 35-stündigen Weiterbildung lückenlos zu absolvieren und nachzuweisen sind.
• Eine gewisse Flexibilität in der Themenauswahl und somit die Berücksichtigung spezieller unternehmerischer Schwerpunkte sind also gegeben.

Mehr Kompetenz!

Generell fordert der Gesetzgeber ein größeres Maß an fachlicher und überfachlicher Kompetenz des Kraftfahrers/der Kraftfahrerin ein; dieses soll in drei zentralen Kenntnisbereichen realisiert werden:

• Verbesserung des rationellen Fahrverhaltens auf Grundlage der Sicherheitsregeln (Fahrzeugtechnik, Sicherheitsausstattung, Fahrgastsicherheit, wirtschaftliches Fahren),
• Kenntnis von sozialrechtlichen und personenverkehrsbezogenen Vorschriften,
• Gesundheit, Verkehrs- und Umweltsicherheit, Dienstleistung, Logistik.

Trainings

• Kundenorientiert deeskalieren im Bus
  Erfolgreicher Umgang mit „schwierigen Fahrgästen“
  (1 Tag / anerkanntes Modul im Rahmen der Weiterbildung im Rahmen des BKrFQG)
• Ein aktionsorientiertes Planspiel
  Kompetent beraten und Gefahrensituationen professionell managen!
  (1 Tag / anerkanntes Modul im Rahmen der Weiterbildung im Rahmen des BKrFQG)
• Ein fitnessförderndes Aktionsspiel
  Vitamin F für jeden Busfahrer
  (1 Tag / anerkanntes Modul im Rahmen der Weiterbildung im Rahmen des BKrFQG)
• Fahrsicherheitstraining
  Sicheres Fahrverhalten und selbstbewusster Umgang mit Fahrgästen in brenzligen Verkehrssituationen
  (1 Tag / anerkanntes Modul im Rahmen der Weiterbildung im Rahmen des BKrFQG)
• Planspiel
  Ökonomisch, kundenorientiert und sicher fahren
  (1 Tag / anerkanntes Modul im Rahmen der Weiterbildung im Rahmen des BKrFQG)
• Kontrolle - erfolgreich und kundenorientiert kommunizieren - aber wie?
• Auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!
  Sich selbst und das Team „Fahrkartenkontrolleure“ stärken!
• Konstruktiv mit suchtgefährdeten und erkrankten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umgehen
• Erfolgreiches Stressmanagement in den Leitstellen

u.v.m.

Haben Sie Fragen? Diese beantworten wir Ihnen gern!